Laravel 从零开发实战：打造多端商用预约收银系统（开源项目详解）

项目介绍

在服务行业数字化转型的浪潮中，高效的预约管理与收银系统成为门店运营的核心竞争力。本文将介绍一款基于 Laravel 生态开发的开源预约收银系统，从技术选型到功能设计，全方位展示如何从零构建一套可直接商用的多端解决方案。

一、项目概述：从需求到开源

随着美容、健身、理疗等服务行业的规模化发展，门店面临着预约混乱、权限管理复杂、支付流程繁琐等痛点。为此，我们开发了这套多门店、多角色、多支付方式的预约收银系统，旨在通过数字化工具提升运营效率。

• 核心目标：打造一套开箱即用的商用系统，支持从小型单店到连锁品牌的全场景运营需求，同时通过开源模式降低开发者的二次开发成本。
• 项目地址: 开源仓库 https://gitee.com/Ahimu/appointment-cashier

二、技术栈选型：兼顾稳定性与先进性

技术栈均选用当前稳定且主流的版本，确保开发效率与后期可维护性： 技术栈:

• laravel12: 优雅的 ORM、完善的权限系统、强大的生态支持
• mysql8:高性能、支持复杂事务与索引优化
• vue3:组件化开发、响应式数据绑定、高效渲染
• 微信原生小程序:依托微信生态，降低用户触达成本
• AI助手:智能体辅助,优化客服响应、自动化数据分析

三、核心功能设计：全场景覆盖的服务链路

系统围绕 “用户预约 - 商户管理 - 平台运营” 三大核心场景，设计了精细化的功能模块，满足不同角色的操作需求。

1. 用户端（微信小程序）：聚焦预约体验 用户端以 “简洁高效的预约流程” 为核心，通过微信生态实现轻量化触达，主要功能包括：

• 灵活的用户认证体系 支持微信一键登录（基于 OAuth2.0）、短信验证码注册 / 登录，未登录用户可浏览服务信息（游客模式），但预约需强制登录。系统采用密码加密存储与异常登录检测，保障账户安全。 沉浸式服务与门店展示
• 服务展示：通过多级分类（如 “美容→面部护理→补水套餐”）和标签筛选（热门 / 优惠）帮助用户快速定位需求，详情页包含主图、视频、价格、时长、用户评价等多维信息。
• 技师展示：个人主页呈现照片、擅长项目、服务评分及可约时间，同时展示专业资质证书增强信任感。
• 门店信息：涵盖地址、营业时间、360° 全景环境图、停车指引等实用信息，降低用户到店门槛。
• 智能化预约流程 采用 “服务→技师→日期→时段” 的多级选择逻辑，可视化展示未来 7 天可预约日历（标记满员日），并以 30 分钟为单位实时更新技师状态（绿色可约 / 红色已满）。系统支持容量控制（如每时段限约 3 人）、超时释放（未支付订单 15 分钟后释放库存），并能智能检测时间冲突，自动推荐替代方案。
• 全链路订单与支付管理 订单创建时需采集服务详情、特殊需求（如偏好房间类型），并展示价格明细（含优惠减免）。支付支持微信支付、余额支付及组合支付，同时集成优惠券与会员折扣体系。订单状态实时跟踪，用户可随时取消预约、申请退款或评价服务。
• 精准消息触达 通过微信订阅消息推送预约确认、服务提醒（开始前 1 小时）、状态变更等通知，关键操作同步短信提醒，确保用户不会错过服务。

2. 商户端：高效门店运营工具 商户端聚焦门店日常管理，功能涵盖商品管理、员工排班、订单处理、会员维护、财务报表等模块，支持通过数据看板实时监控门店业绩与客流趋势，辅助决策。
3. 平台管理端：多门店统一管控 平台管理端面向系统运营者，提供店铺管理、用户管理、订单审核、支付配置、权限分配等核心功能。目前已完成项目架构搭建与管理员登录功能，正在开发权限管理、角色管理、菜单管理及操作日志模块，后续将支持多门店数据汇总分析与平台级营销活动配置。

四、项目进展与开源价值

目前，平台管理端已完成基础架构与管理员登录功能，权限管理等核心模块正在开发中（预览效果图见项目仓库）。作为开源项目，该系统不仅为企业提供了可直接商用的预约收银解决方案，也为开发者提供了 Laravel+Vue3 + 小程序的实战学习案例，欢迎通过项目地址 https://gitee.com/Ahimu/appointment-cashier 参与贡献与二次开发。

未来，项目将持续优化 AI 助手功能（如智能客服与个性化推荐），并拓展更多支付方式与营销工具，助力服务行业实现全链路数字化升级。